Agencias de alquiler¶
Onzane Manager es el espacio de trabajo para agencias y empresas que gestionan alquileres de corta duración en nombre de propietarios con inmuebles en comunidades Onzane. Permite coordinar viviendas, estancias, inquilinos, llaves y accesos teniendo en cuenta la operativa real de cada comunidad.
La agencia conserva sus herramientas comerciales habituales y utiliza Onzane para conectar cada estancia con la comunidad. De esta forma, la información necesaria para una entrada o una salida deja de depender de mensajes aislados y queda asociada a la vivienda, al propietario y al periodo autorizado.
Acceso limitado por el propietario
La agencia solo puede gestionar los inmuebles para los que ha recibido un mandato. Su acceso queda limitado a las viviendas, estancias y permisos expresamente autorizados.
Qué puedes hacer en Onzane Manager¶
Desde el panel, una agencia puede:
- Consultar su cartera de viviendas gestionadas.
- Ver próximas entradas y salidas.
- Controlar las estancias activas.
- Dar de alta o localizar inquilinos.
- Asociar cada inquilino con una vivienda y unas fechas concretas.
- Invitar al inquilino a utilizar la App Onzane durante su estancia.
- Conceder accesos digitales temporales a puertas, garajes o espacios autorizados.
- Registrar la entrega, ubicación y devolución de llaves físicas.
- Consultar alertas, actividad reciente e historial por vivienda.
Mandatos de gestión¶
La relación comienza cuando el propietario autoriza a la agencia a gestionar un inmueble. El mandato define el ámbito en el que puede actuar la agencia y puede activarse o retirarse sin modificar la información general de la comunidad.
Esto permite mantener claramente separadas las responsabilidades:
- El propietario decide qué inmueble puede gestionar la agencia.
- La agencia actúa dentro del alcance recibido.
- La administración mantiene la visibilidad y el control sobre la comunidad.
- El inquilino utiliza únicamente las funciones habilitadas durante su estancia.
Estancias e inquilinos temporales¶
Cada estancia vincula al inquilino con una vivienda durante un periodo autorizado. La agencia registra o consulta la identidad del inquilino, indica las fechas de entrada y salida y puede enviarle una invitación para acceder a la App Onzane.
Durante ese periodo, el inquilino participa como residente temporal sin que su acceso se mezcle con el del propietario. Al finalizar la estancia, se deshace la asociación y dejan de estar vigentes los permisos temporales vinculados a ella.
Llaves y control de accesos¶
Onzane Manager reúne en un mismo lugar los accesos digitales y la custodia de llaves físicas.
La agencia puede conceder únicamente los accesos disponibles para la vivienda y limitar su validez a las fechas de la estancia. También puede registrar qué llaves se han entregado, cuáles están pendientes de devolución y dónde se encuentra cada una.
Agenda y alertas operativas¶
La bandeja diaria ayuda a identificar lo que entra, sale o requiere atención. Reúne las próximas llegadas y salidas, las estancias activas, las llaves disponibles, las devoluciones pendientes y la actividad reciente de la cartera.
El historial por vivienda permite consultar lo ocurrido sin reconstruir la información a partir de distintos canales.
Integración con las herramientas de la agencia¶
Onzane Manager añade la coordinación comunitaria al sistema de gestión de la agencia; no obliga a sustituir su PMS o gestor de propiedades.
Según la configuración disponible, la información se puede incorporar mediante:
- Importación desde Excel, con validación previa.
- API Business para comunicar altas, cambios y bajas.
- Integración con un PMS o channel manager para automatizar reservas y la vigencia de los permisos.
Seguridad y trazabilidad¶
Cada acción queda vinculada a una agencia, un mandato y una estancia. Los permisos por rol, la autenticación reforzada, el historial de actividad y la revocación de accesos ayudan a mantener el control cuando finaliza un mandato o una estancia.
El recorrido de una estancia¶
El flujo habitual se puede resumir en cuatro pasos:
- Mandato: el propietario autoriza a la agencia a gestionar la vivienda.
- Estancia: la agencia asocia al inquilino con el inmueble y define las fechas.
- Accesos: se conceden las llaves y los permisos temporales correspondientes.
- Cierre: al terminar la estancia, se revocan los accesos y se comprueban las devoluciones pendientes.
Puedes consultar más información en la web de Onzane para agencias de alquiler y en la presentación del panel Onzane Manager.